Dobrý den, velmi oceňuji, že jste mě informovali o průběhu objednávky, dodalo mi klidu i pocit těšení, když jsem si mohla přečíst, že k Vám vzorky dorazily a zpracovávají se. Také jsem byla ráda, za jasné instrukce na webových stránkách (např. do kdy musí vzorek dorazit k Vám, abychom měli výsledky do Vánoc) i na "tyčinkách na sliny". Přiznávám, že nám chvíli trvalo, než jsme pochopili, co pro nás osobně popsaný výsledek znamená, co nám říká. Zároveň však nevím, jak by mohl být popis formulován, aby byl srozumitelnější pro konkrétního jednotlivce. Se službami Genomacu jsem velmi spokojená, líbí se mi i to, že se o názor zákazníků aktivně zajímáte. Přeji krásný den a děkuji.
Informace o průběhu objednávky
